Regulamin

Regulamin

Obowiązuje od: 29 maja 2026

Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony https://plenhaus.com oraz zakupu produktów firmy VEKTOR Technologie, s.r.o.

Korzystając ze strony lub składając zamówienie, akceptujesz niniejsze warunki.

1. Dane firmy

VEKTOR Technologie, s.r.o.
Na krčské stráni 722/52
140 00 Praha 4 - Krč
Republika Czeska

IČO: 24792241
NIP UE: CZ24792241

Członek zarządu: Denisz Bikov

E-mail: info@plenhaus.com

2. Zakres obowiązywania

Niniejsze warunki dotyczą wszystkich zamówień składanych przez konsumentów na terenie Unii Europejskiej.

Obecnie nie realizujemy dostaw do Wielkiej Brytanii.

3. Produkty

Dokładamy starań, aby opisy produktów, dane techniczne, zdjęcia i ceny były prawidłowe.

Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice w kolorze, opakowaniu lub sposobie prezentacji.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub wycofania produktów w dowolnym momencie.

4. Zamówienia

Złożenie zamówienia nie oznacza jeszcze jego przyjęcia.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia, w szczególności w następujących przypadkach:

  • błędy w cenie
  • błędy techniczne
  • niedostępność produktów
  • podejrzenie oszustwa
  • naruszenie niniejszych warunków

W takich sytuacjach wpłacone już kwoty zwracamy w całości.

5. Ceny i płatność

Dostępne metody płatności są pokazywane podczas finalizacji zamówienia i mogą się różnić w zależności od kraju, urządzenia i spełnienia warunków.

6. Wysyłka i dostawa

Dostawa realizowana jest z Republiki Czeskiej.

Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj:

• Niemcy: 2–3 dni robocze

• Pozostałe kraje Unii Europejskiej: 5–10 dni roboczych

Podane terminy są niewiążącymi szacunkami i mogą ulec zmianie z przyczyn od nas niezależnych.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci na terenie Unii Europejskiej mają prawo odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Szczegóły znajdziesz w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

8. Gwarancja

Udzielamy 2-letniej gwarancji zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

Jeżeli w tym okresie przy normalnym użytkowaniu wystąpi wada, naprawimy produkt, wymienimy go albo zaproponujemy inne odpowiednie rozwiązanie.

Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści na tej stronie, w tym:

  • teksty
  • zdjęcia
  • grafiki
  • logotypy
  • opisy produktów
  • elementy projektowe
  • znaki towarowe

są chronione obowiązującymi przepisami o ochronie własności intelektualnej.

Zakup produktu nie daje żadnych praw do marki PLENHAUS ani do treści zamieszczonych na tej stronie.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym przez prawo VEKTOR Technologie, s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze ani utracone korzyści.

Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

11. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani niewykonanie zobowiązań z przyczyn od nas niezależnych, w szczególności:

  • klęski żywiołowe
  • zakłócenia w transporcie
  • decyzje organów władzy
  • spory zbiorowe
  • awarie sieci internetowej
  • usterki techniczne

12. Obsługa klienta

Klienci mogą kontaktować się z nami przez:

Staramy się obsługiwać wszystkie zgłoszenia możliwie najszybciej.

13. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego regulaminu w dowolnym momencie.

Aktualnie obowiązująca wersja jest publikowana na tej stronie.

14. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów Unii Europejskiej o ochronie konsumentów.

15. Kontakt

VEKTOR Technologie, s.r.o.

E-mail: info@plenhaus.com

Strona internetowa: https://plenhaus.com