Polityka cookies
Obowiązuje od: 29 maja 2026
Polityka cookies
Niniejsza polityka cookies wyjaśnia, w jaki sposób VEKTOR Technologie, s.r.o. wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie na stronie https://plenhaus.com oraz w jej wersjach językowych, w tym https://plenhaus.com/pl.
Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z niniejszą polityką i Twoimi ustawieniami.
1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Pomagają w prawidłowym działaniu strony, zwiększają bezpieczeństwo, zapamiętują ustawienia i zapewniają płynne korzystanie z serwisu.
2. Jak wykorzystujemy pliki cookies
Nasza strona działa i jest hostowana na platformie Shopify. Shopify stosuje niezbędne pliki cookies, konieczne do funkcjonowania sklepu i procesu zamawiania.
Takie pliki cookies mogą służyć do:
- zapamiętywania produktów w koszyku
- umożliwienia bezpiecznego procesu płatności
- zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony
- zapisywania sesji i ustawień
- wykrywania oszustw i nieuprawnionych działań
3. Pomoc przez czat online
Na naszej stronie oferujemy obsługę klienta za pośrednictwem zewnętrznego czatu online.
Usługa czatu może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie, aby:
- udostępnić funkcję czatu
- utrzymać trwającą rozmowę
- poprawić jakość obsługi
- zapamiętać preferencje dotyczące komunikacji
Informacje przekazane dobrowolnie przez czat mogą być przetwarzane i przechowywane w celu obsługi klienta.
4. Usługi płatnicze i proces zamówienia
Nasz sklep korzysta z Shopify Payments i może oferować dodatkowe metody płatności, w tym:
- karty kredytowe i debetowe
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- inne obsługiwane metody płatności
Usługi te mogą stosować pliki cookies niezbędne do bezpiecznej realizacji płatności i procesu zamówienia.
5. Pliki cookies analityczne i marketingowe
Poza niezbędnymi plikami cookies opisanymi w sekcji 2 nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie firm trzecich w celach analitycznych, marketingowych i reklamowych. Technologie te są uruchamiane wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w banerze cookies.
W zakresie udzielonej zgody technologie te mogą być wykorzystywane do:
- mierzenia liczby odwiedzających i sposobu korzystania z naszej strony
- analizowania interakcji z naszymi podstronami, w tym nagrań interakcji ze stroną, w celu poprawy wygody korzystania
- mierzenia skuteczności naszych reklam i przypisywania zamówień do poszczególnych kampanii
- wyświetlania spersonalizowanych reklam na platformach firm trzecich
- wysyłania wiadomości marketingowych e-mailem lub SMS-em, jeśli zapisałeś się na nie
Do usług firm trzecich obecnie zintegrowanych z naszym sklepem należą:
- Google Analytics i Google Ads – analityka strony, mierzenie konwersji i reklama
- Meta Pixel – mierzenie konwersji i reklama na Facebooku oraz Instagramie
- Microsoft Clarity – analiza korzystania ze strony i nagrywanie interakcji ze stroną
- Klaviyo – marketing e-mailowy i SMS-owy
- Triple Whale – analityka marketingowa i przypisywanie zamówień
- Moast – prezentowanie treści klientów i związane z tym statystyki korzystania
- Shopify – statystyki sklepu i funkcje marketingowe
Część z tych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach dane osobowe mogą być przekazywane do kraju trzeciego na podstawie gwarancji przewidzianych w rozdziale V RODO.
W każdej chwili możesz wyrazić, odmówić lub wycofać zgodę w banerze cookies dostępnym na naszej stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Lista ta może się zmieniać w związku z dodaniem lub usunięciem usług, a niniejsza polityka cookies będzie odpowiednio aktualizowana. Aktualną listę znajdziesz zawsze w ustawieniach naszego banera cookies.
6. Zarządzanie plikami cookies
W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki.
Pamiętaj, że wyłączenie niezbędnych plików cookies może zakłócić działanie strony, a niektóre funkcje — w tym składanie zamówień i obsługa klienta — mogą przestać działać prawidłowo.
Swoje preferencje możesz również zmienić w banerze cookies dostępnym na naszej stronie.
7. Zmiany niniejszej polityki
Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej polityki cookies w związku ze zmianami prawnymi, technicznymi lub organizacyjnymi.
Zaktualizowane wersje będziemy publikować na tej stronie wraz z nową datą obowiązywania.
8. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej polityki cookies prosimy o kontakt:
VEKTOR Technologie, s.r.o.
Na krčské stráni 722/52
140 00 Praha 4 - Krč
Republika Czeska
E-mail: info@plenhaus.com
Strona internetowa: https://plenhaus.com