Termini e Condizioni

Termini e Condizioni generali

In vigore dal: 29 maggio 2026

Termini e Condizioni generali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito https://plenhaus.com e l'acquisto dei prodotti di VEKTOR Technologie, s.r.o.

Utilizzando il sito o effettuando un ordine, dichiari di accettare queste condizioni.

1. Dati dell'azienda

VEKTOR Technologie, s.r.o.
Na krčské stráni 722/52
140 00 Praha 4 - Krč
Repubblica Ceca

IČO: 24792241
Partita IVA: CZ24792241

Amministratore: Denisz Bikov

E-mail: info@plenhaus.com

2. Ambito di applicazione

Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori all'interno dell'Unione Europea.

Al momento non effettuiamo consegne nel Regno Unito.

3. Prodotti

Ci impegniamo a presentare in modo corretto descrizioni, dati tecnici, immagini e prezzi dei prodotti.

Possono tuttavia verificarsi lievi differenze di colore, confezione o rappresentazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o ritirare i prodotti in qualsiasi momento.

4. Ordini

L'invio di un ordine non costituisce ancora accettazione dell'ordine stesso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in particolare nei seguenti casi:

  • errori di prezzo
  • errori tecnici
  • indisponibilità dei prodotti
  • sospetto di frode
  • violazione delle presenti condizioni

In questi casi gli importi già versati vengono rimborsati per intero.

5. Prezzi e pagamento

I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati al momento del pagamento e possono variare in base a Paese, dispositivo e idoneità.

6. Spedizione e consegna

La consegna avviene dalla Repubblica Ceca.

I tempi di consegna stimati sono di norma:

• Germania: 2–3 giorni lavorativi

• Altri Paesi dell'Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime non vincolanti e possono essere influenzati da circostanze al di fuori del nostro controllo.

7. Diritto di recesso

I consumatori all'interno dell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal proprio ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Maggiori informazioni sono riportate nelle nostre informazioni sul diritto di recesso.

8. Garanzia

Riconosciamo una garanzia di 2 anni conformemente alle disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori.

Se entro tale periodo si manifesta un difetto in condizioni di uso normale, provvederemo alla riparazione, alla sostituzione del prodotto oppure proporremo un'altra soluzione adeguata.

I diritti di legge del consumatore restano impregiudicati.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito, inclusi:

  • testi
  • immagini
  • grafiche
  • loghi
  • descrizioni dei prodotti
  • elementi di design
  • marchi

sono tutelati dai diritti di protezione applicabili.

L'acquisto di un prodotto non conferisce alcun diritto sul marchio PLENHAUS né sui contenuti di questo sito.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, VEKTOR Technologie, s.r.o. non risponde di danni indiretti, consequenziali o mediati.

I diritti di legge del consumatore restano impregiudicati.

11. Forza maggiore

Non rispondiamo di ritardi o mancate prestazioni dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, in particolare:

  • calamità naturali
  • interruzioni dei trasporti
  • provvedimenti delle autorità
  • conflitti sindacali
  • interruzioni della rete internet
  • guasti tecnici

12. Assistenza clienti

I clienti possono contattarci tramite:

Ci impegniamo a gestire tutte le richieste nel minor tempo possibile.

13. Modifiche alle presenti condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.

La versione di volta in volta vigente viene pubblicata su questa pagina.

14. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti al diritto della Repubblica Ceca, fatte salve le norme imperative dell'Unione Europea a tutela dei consumatori.

15. Contatti

VEKTOR Technologie, s.r.o.

E-mail: info@plenhaus.com

Sito web: https://plenhaus.com