Politique relative aux cookies
Date d’entrée en vigueur : 29 mai 2026
Politique relative aux cookies
La présente politique relative aux cookies explique comment VEKTOR Technologie, s.r.o. utilise les cookies et les technologies similaires sur https://plenhaus.com et ses versions localisées, y compris https://plenhaus.com/fr.
Vos choix en matière de cookies déterminent votre consentement aux finalités facultatives lorsqu’il est requis. La simple visite du site ne constitue pas un consentement aux cookies publicitaires facultatifs.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent aux sites web de fonctionner correctement, d’améliorer la sécurité, de mémoriser vos préférences et de vous offrir une expérience de navigation plus fluide.
2. Comment nous utilisons les cookies
Notre site web est construit et hébergé sur Shopify. Shopify utilise des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la boutique et du processus de paiement.
Ces cookies peuvent être utilisés pour :
- Conserver les produits dans votre panier
- Permettre un paiement sécurisé et le traitement des paiements
- Maintenir la sécurité et le bon fonctionnement du site web
- Mémoriser votre session et vos préférences
- Détecter la fraude et les activités non autorisées
3. Chat d’assistance clientèle
Notre site web propose une assistance clientèle en ligne par l’intermédiaire d’un service de chat tiers.
Le service de chat peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires pour :
- Maintenir le fonctionnement du chat
- Mémoriser les sessions de chat
- Améliorer l’expérience d’assistance clientèle
- Enregistrer vos préférences de communication
Les informations fournies volontairement par le biais du chat peuvent être traitées et conservées par le fournisseur du service de chat à des fins d’assistance clientèle.
4. Services de paiement et de facturation
Notre boutique utilise Shopify Payments et peut proposer des moyens de paiement supplémentaires fournis par Shopify, notamment :
- Cartes de crédit et de débit
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Autres prestataires de paiement pris en charge
Ces services peuvent utiliser des cookies nécessaires pour traiter les paiements en toute sécurité et maintenir le bon fonctionnement du processus de paiement.
5. Cookies d’analyse et de marketing
Outre les technologies nécessaires à la boutique et au paiement, nous utilisons des services tiers d’analyse, de mesure publicitaire, de publicité personnalisée et de communications marketing auxquelles vous vous êtes abonné. Lorsque le consentement est requis, ces finalités nécessitent votre accord, que vous pouvez retirer.
Ces services comprennent Google Analytics / Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Klaviyo, Triple Whale, Moast et Shopify, selon nos informations locales sur les cookies. L’attribution des partenaires peut faire intervenir BixGrow et UpPromote. Certains prestataires opèrent hors EEE, notamment aux États-Unis ; les garanties de transfert requises par le RGPD s’appliquent. Les technologies indispensables au paiement et à la sécurité ont des finalités distinctes de la publicité facultative.
6. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site web et empêcher certaines fonctionnalités, notamment le processus de paiement et les services d’assistance clientèle, de fonctionner correctement.
Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies par l’intermédiaire de la bannière relative aux cookies affichée sur notre site web.
7. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou techniques.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique relative aux cookies, veuillez contacter :
VEKTOR Technologie, s.r.o.
Na krčské stráni 722/52
140 00 Praha 4 - Krč
République tchèque
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